Actualitzacions de la Unitat de Comunicació Telemàtica (TCU) per a vehicles del mercat europeu

Com puc trobar el número de peça de la TCU i la versió del programari de la TCU?

En alguns vehicles, el quadre d'instruments pot mostrar un missatge de "Avaria de la TCU" amb el DTC U3000:00-TCU (Avaria interna de la unitat telemàtica/trucada d'emergència) emmagatzemat a la memòria. Cal una actualització del firmware.

On es pot trobar el número de peça del programari TCU?

Preparació
1. Abans del procediment d'actualització, si el client utilitza l'aplicació MyMazda, expliqueu-li el següent.
Durant la reparació, NO utilitzeu les funcions del control remot (arrencada/aturada remota del motor, bloqueig/desbloqueig remot de les portes, encendre/apagar els llums d'emergència) amb l'aplicació MyMazda.
La informació sobre el mal funcionament es pot enviar per al DTC detectat durant la reparació.
2. Suprimeix tots els fitxers de la memòria USB.
3. Baixeu els fitxers següents a la memòria USB.

Instruccions d'actualització
1. Mantingueu el voltatge de la bateria amb un carregador. Es recomana un corrent de 20 A o superior.
2. Canvieu el contacte a ACC.

PRECAUCIÓ: Per evitar danys a la unitat de comunicació telemàtica, no gireu l'interruptor d'encesa a la posició OFF ni desconnecteu el terminal de la bateria durant la reprogramació.
NOTA: NO activeu el mode de comunicacions restringides durant la reprogramació. Això serveix per evitar possibles problemes a la unitat de comunicació telemàtica que es puguin produir si el mode de comunicacions restringides es desactiva en situacions no desitjades.

3. Inseriu la memòria USB a un port USB situat a la consola posterior.
NOTA: El llapis de memòria es pot inserir a qualsevol dels ports USB.
4. Premeu i manteniu premut el botó de volum i, a continuació, premeu i manteniu premuts els botons Entreteniment i Preferits alhora durant 3-5 segons i apareixerà la pantalla Inspecció de fàbrica/servei.

5. Seleccioneu “Actualització del programa del dispositiu”.
6. Seleccioneu “Actualització del sistema”.
7. Seleccioneu "USB" i el sistema començarà a buscar el fitxer d'actualització.
8. Confirmeu que la versió correcta del programari es mostri a "Actualitza la versió" i seleccioneu "UNITAT TELEMÀTICA".
9. Seleccioneu “D'acord” a la pantalla i espereu fins que s'hagi completat l'actualització (càrrega).
NOTA: NO apagueu l'encesa fins que s'hagi completat l'actualització (càrrega).
10. Seleccioneu «D'acord» a la pantalla següent. L'actualització de dades començarà automàticament al cap de 10 segons si no seleccioneu «D'acord».
NOTA: Després de seleccionar “D'acord”, el sistema es reiniciarà i la pantalla es tornarà negra, seguit d'una pantalla “Verificant els fitxers d'actualització”.
11. Espereu fins que finalitzi l'actualització.
NOTA: El sistema es reiniciarà diverses vegades durant el procés d'actualització.
12. Premeu el botó de comandament per reiniciar el sistema.
13. Un cop finalitzat el reinici, traieu la memòria USB del port USB.
14. Repetiu el pas 4 per anar a la pantalla Inspecció de fàbrica/servei.
15. Seleccioneu “Informació del servei”.
16. Seleccioneu “Informació vinculada a la TCU”.
17. Desplaceu-vos cap avall fins a la versió del programari de la TCU i confirmeu que la versió del programari s'ha actualitzat a la informació següent:
CX-5 i CX-9 – 00010020 o posterior
Mazda3 i CX-30 – 00010004 o posterior
18. Premeu Retorn diverses vegades per tornar a la pàgina superior de la pantalla Inspecció de fàbrica/servei i, a continuació, seleccioneu “Finalitzar mode diagnòstic” per tornar a la pantalla normal.
19. Gireu el contacte a la posició OFF i espereu 30 segons.
20. Gireu l'encesa a la posició ON.
21. Comproveu si hi ha DTC emmagatzemats mitjançant el sistema de diagnòstic modular de Mazda (M-MDS), utilitzant el programari de diagnòstic i reparació de Mazda (MDARS). Si hi ha DTC, esborreu-los.